Survey Persepsi Kualitas Pelayanan, MTsN 5 Muaro Jambi Sabet Predikat Sangat Baik

Betung ( MTsN 5 Muaro Jambi )
MTsNegeri 5 Muaro Jambi kembali mencatatkan capaian membanggakan dengan meraih predikat "Sangat Baik" berdasarkan hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan yang dilaksanakan sebagai bagian dari upaya evaluasi dan peningkatan mutu layanan kepada masyarakat. Predikat tersebut mencerminkan tingginya tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai layanan yang diberikan madrasah, mulai dari pelayanan administrasi, keterbukaan informasi, keramahan petugas, hingga efektivitas proses pelayanan kepada peserta didik, orang tua, dan masyarakat.

Kepala MTsNegeri 5 Muaro Jambi , Yusran Zainal, S.Pd menyampaikan rasa syukur atas capaian tersebut. Menurutnya, hasil survei ini merupakan buah dari komitmen seluruh warga madrasah dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

"Predikat ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan madrasah. Kami menyadari bahwa pelayanan yang prima merupakan salah satu kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pendidikan," ujarnya.

Survei Persepsi Kualitas Pelayanan menjadi salah satu instrumen penting dalam mengukur kualitas layanan publik. Melalui survei ini, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan penilaian, masukan, dan saran terhadap pelayanan yang diterima sehingga dapat menjadi bahan evaluasi bagi satuan kerja.

Keberhasilan meraih predikat "Sangat Baik" menunjukkan bahwa MTsNegeri 5 Muaro Jambi telah mampu memberikan layanan yang sesuai dengan harapan masyarakat. Meski demikian, madrasah berkomitmen untuk tidak berpuas diri dan akan terus melakukan berbagai inovasi dalam meningkatkan mutu pelayanan.

Ke depan, MTsNegeri 5 Muaro Jambi akan terus memperkuat budaya pelayanan prima, meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, serta mengoptimalkan pemanfaatan teknologi dalam memberikan layanan yang lebih cepat, mudah, dan akuntabel.

Prestasi ini diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh civitas akademika MTsNegeri 5 Muaro Jambi untuk terus mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga madrasah dapat terus menjadi lembaga pendidikan yang unggul, terpercaya, dan memberikan manfaat terbaik bagi masyarakat.